Häufig gestellte Fragen
Bestellungen und Sonderanfertigungen
Ja. Jedes Schmuckstück entsteht aus dem Zuhören Ihrer Ideen und Wünsche. Gemeinsam planen wir jedes Detail, von den Materialien über die Edelsteine bis hin zur handwerklichen Fertigung in unserem Atelier.
Das ist möglich, aber es ist notwendig, zuerst das verfügbare Material und die mögliche Anwesenheit von Verunreinigungen (z.B. Schweißnähte) oder anderen Elementen zu bewerten, die sowohl während der Verarbeitung als auch im fertigen Schmuckstück kritische Probleme verursachen könnten. Nach der Prüfung können wir Ihnen die am besten geeignete Lösung empfehlen.
Dies hängt von der Komplexität des Projekts und der Verfügbarkeit der Materialien ab. Nach einem ersten Gespräch unterbreiten wir Ihnen eine genaue Schätzung der Realisierungszeiten.
Ja. Wir begleiten Sie bei der Auswahl des Edelmetalls, der Edelsteine und der Oberflächen, die am besten zu Ihrem Projekt passen, und zeigen Ihnen die verschiedenen verfügbaren Optionen auf.
In den meisten Fällen ja. Wir werden gemeinsam die Machbarkeit des Projekts und die Materialeigenschaften beurteilen, um ein Qualitätsergebnis zu gewährleisten.
Ja. Wir können Namen, Daten, Initialen oder kurze Widmungen gravieren, um das Schmuckstück noch persönlicher zu gestalten. Eine schöne Idee könnten personalisierte Gravuren mit Ihrer eigenen Handschrift sein.
Gerne. Nachdem wir Ihre Anforderungen verstanden haben, erstellen wir Ihnen ein klares und personalisiertes Angebot, das Sie zu nichts verpflichtet.
Eheringe und Workshop
Ja. Wir fertigen vollständig maßgeschneiderte Verlobungs- und Eheringe an, die Sie ein Leben lang begleiten sollen. Im Geschäft haben wir eine große Auswahl an Eheringen und Verlobungsringen mit Edelsteinen in verschiedenen Karatgrößen.
Ja. In unserem speziellen Workshop können Sie die Erfahrung machen, Ihre Eheringe mit Ihren eigenen Händen herzustellen, immer begleitet von mir, Fabio Leanza. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die entsprechende Seite.
Dienstleistungen und Support
Ja, in unserem Geschäft finden Sie eine große Auswahl an fertigem Schmuck für verschiedene Stile und Preisklassen. Wir bieten einzigartige, elegante und zeitgemäße Kreationen: Halsketten und Anhänger, darunter Solitär-Modelle; Ringe, einschließlich Verlobungsringe; Ohrringe, auch Solitär-Modelle; und Armbänder, einschließlich Babyarmbänder. Wir führen auch Schmuck aus Silber und Edelstahl sowie eine Auswahl an Perlenringen, -ohrringen und -halsketten. Es sind Modelle mit oder ohne Diamanten, Edelsteinen und Halbedelsteinen erhältlich. Sie können diese direkt im Geschäft ansehen und anprobieren oder sich an uns wenden, um eine personalisierte Kreation anfertigen zu lassen.
Ja. Wir führen Reparaturen, Restaurationen, Polituren, Rhodinierungen, Größenanpassungen von Ringen und andere Arbeiten durch, um die Schönheit Ihrer Schmuckstücke zu bewahren.
Um die Schönheit Ihres Schmuckstücks langfristig zu bewahren, empfehlen wir, es regelmäßig zu reinigen und den Kontakt mit aggressiven chemischen Substanzen wie Reinigungsmitteln, Parfüms oder Kosmetika zu vermeiden. Es ist auch ratsam, es bei Aktivitäten, bei denen es Stößen, Kratzern oder Verformungen ausgesetzt sein könnte, wie z.B. handwerklichen Tätigkeiten, Sport oder Gartenarbeit, nicht zu tragen. Wenn es nicht getragen wird, ist es vorzuziehen, es getrennt von anderen Schmuckstücken aufzubewahren, um es vor möglichen Reibungen zu schützen. Mit ein wenig täglicher Pflege bleibt seine Brillanz erhalten und es kann auch für zukünftige Generationen bestmöglich bewahrt werden. Für weitere Informationen siehe die entsprechende Seite (Link zur Seite im unteren Bereich der Website)
Reines Gold ist von Natur aus gelb: Weißgold existiert in der Natur nicht. Seine Farbgebung wird durch die Legierung mit natürlich weißen Metallen, wie Palladium, in unterschiedlichen Anteilen erreicht, die je nach der vom Hersteller gewählten Zusammensetzung variieren können.
In der industriellen Produktion wird oft eine 18-karätige Weißgoldlegierung mit einem relativ geringen Anteil an Palladium verwendet, vor allem um die Kosten bei großen Mengen zu begrenzen. Wenn die dünne Oberflächenschicht aus Rhodium durch normalen Gebrauch abgenutzt ist, kann die darunter liegende Legierung einen leicht gelblichen Farbton aufweisen. Dies ist eine natürliche Folge der Abnutzung der Rhodinierung und kein Mangel des Schmuckstücks, auch wenn die Farbveränderung verständlicherweise unerwünscht sein kann.
Für alle unsere handgefertigten Kreationen verwenden wir hingegen eine 18-karätige Weißgoldlegierung mit einem hohen Palladiumanteil. Aus diesem Grund behält das Schmuckstück, auch wenn die Rhodinierung mit der Zeit nachlässt, einen natürlich weißen Farbton, ohne den typischen gelblichen Farbton von Legierungen mit geringerem Palladiumgehalt anzunehmen.
Die Rhodinierung kann jedoch in unserem Atelier erneuert werden, um den ursprünglichen Glanz und das Aussehen des Schmuckstücks wiederherzustellen.
Atelier und Informationen
Nicht unbedingt: Unser Atelier ist während der üblichen Geschäftszeiten für die Öffentlichkeit zugänglich. Für individuelle Beratungen, die Gestaltung von personalisiertem Schmuck oder die Auswahl von Eheringen empfehlen wir Ihnen jedoch, einen Termin zu vereinbaren, damit wir Ihnen die nötige Zeit und Aufmerksamkeit widmen können.
Ja, wir bieten verschiedene Lösungen für diejenigen an, die Materialien aus verantwortungsvoller, rückverfolgbarer oder zertifizierter Herkunft wählen möchten. Für unsere Kreationen verwenden wir standardmäßig recycelte Edelmetalle von OEKOGOLD und auf Anfrage auch Fairmined- und Fairtrade-Gold. Darüber hinaus bieten wir Diamanten und Edelsteine aus ausgewählten Lieferketten an, wie Ocean Diamonds, CanadaMark und Moyo Gems.
Um mehr über die von uns angebotenen Materialien, Zertifizierungen und Lieferketten zu erfahren, besuchen Sie bitte den Bereich Nachhaltigkeit und die entsprechenden Detailseiten.
Ja. Gigi Leanza Creazioni Orafe SA ist beim Zentralamt für Edelmetallkontrolle als Käufer von Schmelzmaterial gemäss Art. 31a Edelmetallkontrollgesetz registriert.
Wir kaufen Ihr Altgold und bieten Ihnen eine transparente Bewertung, die auf dem Gewicht, dem Feingehalt des Metalls und dem aktuellen Goldpreis basiert. Die Zahlung erfolgt in bar. Eventuell in den Schmuckstücken vorhandene Steine werden sorgfältig entfernt und dem Kunden immer zurückgegeben.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die entsprechende Seite (siehe Link am Ende der Seite).
Nein, wir kaufen keine Edel- oder Halbedelsteine von Privatpersonen. Für unseren Schmuck und unsere Handwerkskreationen verlassen wir uns ausschließlich auf ausgewählte Lieferanten, die uns die Herkunft, Authentizität und Qualität der Edelsteine garantieren können.
Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail schreiben, uns anrufen oder uns im Atelier besuchen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl oder Anfertigung Ihres Schmuckstücks.
Garantie
Ja. Alle in unserem Atelier handgefertigten Schmuckstücke sowie die von unseren Lieferanten ausgewählten und bereits fertigen Produkte sind für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung durch die gesetzliche Garantie gegen Material- oder Herstellungsfehler abgedeckt.
Die Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß, Kratzer, versehentliche Schäden oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung, Verlust oder Bruch von Steinen durch Stöße oder Eingriffe Dritter entstehen.
Jedes Schmuckstück wird von unserem Atelier individuell geprüft, um die Art des Problems festzustellen und die am besten geeignete Lösung zu finden. Wir stehen auch nach dem Kauf für Service und Wartung zur Verfügung.